黄金周本来就是旅游的高峰期,再加上现在的交通方便,很多人都选择了自由行。而游客在这座城市中的感受,并不仅仅只是旅游景点的风景,还会受到交通、饮食、住宿等方面的影响。以上几个城市的“宠客”政策,虽然注重了细节,但都表现出了对游客的友好和关怀。在游客集中到来的特殊时期,政府部门对当地资源进行了充分的调整和优化,展现出了亲民开放的良好态度,这对其他行业也产生了积极的示范作用。
这是一场“大考”,也是每一座城市都要面对的问题。从目前的成绩来看,答案只有一个,那就是“真诚”。尤其是在网络时代,很多人都会在自己的社交平台上点赞,为自己的国家“打 call”,以此来提升自己的国家形象,让自己的国家变得更加强大。除了网上安利外,网络上的网民更是“用脚投票”,以实实在在的诚意回报。
比如,河南老君山坚持7年推出1元午餐,敞开式投币箱无人值守,可8天假期结束后发现餐费还多出1000多元。1元钱连物料成本都不够,却收获了游客们发自内心的开心与快乐。就像之前“进淄赶烤”所展现出来的那样:游客们的支持,舆论上的高声望,就是对他们诚恳服务的最好回报。
真诚是永恒的必杀技。曾几何时,旅游高峰期容易挨宰、难言舒适的乱象,屡屡成为人们出门看看的“拦路虎”。然而如今,积极的变化正在发生:许多地方的文旅局长“卷”了起来,纷纷为家乡代言;同时频出实招,对违法侵害游客权益的行为重罚严惩;还大玩新花样,充分保护游客利益,让大家出行更加舒适。随着我国进入大众旅游时代,旅游已不再是节日限定,而是生活日常,从景点到美食到演出活动等资源皆可成为“出圈”理由,谁能率先答好精致服务、特色体验这道考题,谁就能成为“国民新旅游时代”的大赢家。
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