竞品舆情分析报告

圆通、顺丰、UPS、中通

竞品分析报告

2022.11.22-2023.11.22

1 、数据概览

名称	数据量
圆通	1339552条
顺丰	4229138条
UPS	650777条
中通	5010076条

2 、传播走势分析

图片[1]-竞品舆情分析报告

在分析时间段内,圆通的相关信息于2022-12达到内容最高峰值，传播了203991条;顺丰的相关信息于2022-12达到内容最高峰值，传播了677949条;UPS的相关信息于2023-06达到内容最高峰值，传播了63355条;中通的相关信息于2022-12达到内容最高峰值，传播了543779条;中通在互联网上的传播量最大，超过5010076条。

3、热门信息排行

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3 、负面走势对比

图片[2]-竞品舆情分析报告

在分析时间段内,顺丰在互联网上敏感报道数最多，并在2022-12达到顶峰，为366589条.

4、情感分析对比

图片[3]-竞品舆情分析报告

如上图所示,圆通的敏感信息占比为43.67%;顺丰的敏感信息占比为42.36%;UPS的敏感信息占比为10.56%;中通的敏感信息占比为27.97%;该时间段内,需注意互联网对自己的不利报道，树立正面形象。

5、情感走势对比

圆通

图片[4]-竞品舆情分析报告

顺丰

图片[5]-竞品舆情分析报告

UPS

图片[6]-竞品舆情分析报告

中通

图片[7]-竞品舆情分析报告

6、正负面高频词

序列号	监测对象	正面高频词汇	负面高频词汇
1	圆通	保障	疫情
		正常	感染者
		推进	风险
		恢复	投诉
		打造	停运
		支持	病毒
		首发	毒品
		热门	赔偿
		畅通	骚扰
		健康	违反
2	顺丰	保证	疫情
		成功	恶意
		公告	缺德
		正常	怒了
		功能	投毒
		提醒	停运
		高人	烧毁
		保障	无语
		推进	投诉
		工人	请求
3	UPS	公告	报警
		保障	事故
		创新	粉尘
		功能	隐患
		护航	事故隐患
		确保	重大事故
		力保	罢工
		支持	进水
		升级	危险
		征集	爆炸
4	中通	推进	污染
		创新	污水
		支持	火灾
		治理	涉嫌
		保障	核污染
		梦想	疫情
		特色	诽谤
		坚持	风险
		制度	法外之地
		督促	谣言

如上图所示:圆通的负面高频词汇主要以疫情、感染者、风险为主;顺丰的负面高频词汇主要以疫情、恶意、缺德为主;UPS的负面高频词汇主要以报警、事故、粉尘为主;中通的负面高频词汇主要以污染、污水、火灾为主;

7、关键词云

圆通
顺丰
UPS
中通

8、信息地域分布

图片[12]-竞品舆情分析报告

在分析时间段内,其他地区对圆通的提及量最大,占比为20.79%;其他地区对顺丰的提及量最大,占比为21.80%;北京地区对UPS的提及量最大,占比为25.75%;其他地区对中通的提及量最大,占比为19.72%;

地域分布前十

序列号	监测对象	省份	发布数量
1	圆通	其他	277137
		北京	191661
		广东	107285
		上海	94000
		浙江	66029
		江苏	60398
		山东	52634
		河北	48549
		河南	41945
		四川	40787
2	顺丰	其他	916500
		北京	613529
		广东	375190
		上海	260609
		江苏	219828
		浙江	209020
		山东	168865
		福建	143741
		河南	126781
		湖北	108755
3	UPS	北京	165324
		其他	145040
		江苏	51041
		广东	50896
		浙江	39677
		上海	34560
		安徽	30968
		福建	13914
		山东	13732
		河南	12219
4	中通	其他	982459
		北京	776858
		广东	452862
		上海	326466
		江苏	226143
		山东	217015
		浙江	213025
		四川	160860
		河南	148885
		湖北	127174

9、媒体来源对比

在分析时间段内,针对圆通的报道主要集中在客户端,达到了447049条;针对顺丰的报道主要集中在客户端,达到了1370483条;针对UPS的报道主要集中在网站,达到了266503条;针对中通的报道主要集中在客户端,达到了1732833条;对比来看中通发声量更大。

图片[13]-竞品舆情分析报告

10、媒体活跃对比

序列号	监测对象	活跃媒体	发布数量
1	圆通	新浪微博	395353
		微信	144166
		抖音	79319
		小红书	75836
		懂车帝	56158
		搜狐号	40810
		今日头条	37169
		黑猫投诉	29720
2	顺丰	新浪微博	1239573
		微信	414012
		小红书	243048
		懂车帝	217070
		抖音	200181
		今日头条微头条	142966
		搜狐号	111750
		今日头条	103185
3	UPS	微信	79259
		新浪微博	68517
		搜狐号	35011
		采招网	31331
		采购与招标网	28759
		懂车帝	21748
		千里马招标网	21309
		今日头条	16388
4	中通	新浪微博	963898
		微信	852158
		懂车帝	256345
		搜狐号	199426
		今日头条	175651
		抖音	175407
		小红书	107260
		网易号	99114

如上图所示,圆通的内容发布主要来自于新浪微博,发布了395353条,最少来自于黑猫投诉,发布了29720条;顺丰的内容发布主要来自于新浪微博,发布了1239573条,最少来自于今日头条,发布了103185条;UPS的内容发布主要来自于微信,发布了79259条,最少来自于今日头条,发布了16388条;中通的内容发布主要来自于新浪微博,发布了963898条,最少来自于网易号,发布了99114条;

11、重点媒体监测

序列号	监测对象	重点媒体	发布数量
1	圆通	新浪网	15208
		中国新闻网	920
		网易	829
		中国网	795
		凤凰网	687
		搜狐网	462
		新华网	348
		人民网	123
2	顺丰	新浪网	37788
		网易	2269
		中国新闻网	2243
		中国网	1859
		凤凰网	1795
		搜狐网	1096
		新华网	681
		人民网	310
3	UPS	新浪网	5244
		网易	333
		中国网	322
		凤凰网	318
		中国新闻网	257
		搜狐网	143
		新华网	65
		人民网	20
4	中通	新浪网	58694
		中国新闻网	4160
		网易	4104
		中国网	2981
		凤凰网	2729
		搜狐网	2327
		新华网	1299
		人民网	764