官方回应“退订短信资费由营销信息发送方承担”

今年7月29日，有网友在领导留言板留言建议“退订短信资费由营销信息发送方承担”。近日，工信部回复称，“我们将认真研究您的建议，并纳入下一步工作统筹考虑，切实维护广大人民群众的合法权益！”

　　现实生活中，几乎所有的手机用户，都会收到宣传信息。特别是在举办各类大型推广之前，频繁推送的短消息更是令人生厌。但在目前的电信公司收费体系中，对于用户来说，每一条短信都是0.1元的费用，这显然是一笔不小的费用，但对于用户来说，显然是不公平的。

　　根据《民法典》，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。根据《广告法》，任何人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的，应当明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式。

　　由此可见，对于营销短信，消费者享有拒绝接收和退订的权利。但令人气愤的是，消费者要想退订这些近乎于骚扰的营销短信，不仅需要自己主动发送退订短信，还要承担0.1元的费用。这显然对消费者不公。

　　其中，企业与运营商是最大的受益者，企业可利用大规模的市场推广信息来实现广告效应，而运营商也可从中获得相应的收费。当商家、经营者获得了利润，而消费者并没有获得实际利益时，很明显，不应该由消费者来承担退款的成本。

　　可以这么说，在销售短信中获得利益的人，就应该承担退订费，而不应该让消费者为自己的安宁权的行使而支付代价，这才符合市场经济的规律，也符合公平与正义。另外，通过让发卖短消息的商家来支付退款费用，也会减少他们乱发短消息的行为。