舆情时报|病人被医生遗忘在磁共振舱近三小时

5月16日19时许，据@澎湃新闻 报道，浙江丽水的“小倾”反映，其4月22日在医院做检查时被医生遗忘在磁共振舱内近三小时。

因头套固定不敢乱动，直到脚麻下机才发现被锁门，致电丈夫喊来医生开门。

涉事医院人士回应，是医生疏忽大意所致，涉事医生已被辞退，并向病人道歉。

对科室来说属重大医疗事故，“全国没几例”。

当地卫健局人员回应，事后已责令医院处罚当事医生。

一、数据概况

16日19时至17日8时，关于“病人被医生遗忘在磁共振舱近三小时”的全网信息量7021条，客户端信息量3646条，占比51.95%，为信息主要传播平台。

从信息走势图可以看出，@澎湃新闻 发布事件相关信息后引发网民关注。

16日22时，微博话题#病人被医生遗忘在磁共振舱近三小时#登上热搜，全网信息量达到峰值1205条。

17日8时许，话题#病人被医生遗忘在磁共振舱近3小时 登上百度、今日头条多平台热搜榜，全网信息量达到第二轮高峰。

从关键词云可以看出，“医生”将“病人”“遗忘”在“磁共振仓”引发网民关注“医院管理”问题

“三小时”“锁门”“致电”等词被频提，反映网民关注“病人”长时间被困；

“疏忽大意”“医疗事故”等词被频提，反映网民关注“院方”“回应”。

二、舆论观点

1、舆论认为医院就医流程不规范，存在管理漏洞，应该追究医院的责任。

“在做核磁共振检查的时候，相关的医务人员应该告知安排病人检查前的注意事项，在病人做检查的时候，医务人员应该全程操作并且随时观察病人的动态情况，在检查结束后告知患者可以结束离开，这个本身就是一个规范流程，但是这种直接被遗忘在磁共振舱三个小时令人咋舌，所以现在不光是处罚当事医生，相关负责人也要追责，这样的事情不能再发生”

示“能把手机带进核磁共振检查室的，说明这家医院管理不严格，从日常管理到从业人员状态都涣散，不能只开除涉事人员就完事，要加大力度处罚”

“罚了医生就完了？医院管理也得承担责任的”。

2、舆论关注患者如何将手机带入磁共振舱，质疑事件真实性。

“有个疑问，做核磁还能携带手机吗”

“做磁共振是不能带电话进去的，她哪里找的电话。要不就是虚假信息，要不这个医院安全管理有大问题”

“可以带手机进去吗，明显是假的消息”

3、舆论关注此种行为是否对病人健康造成影响。

“希望追踪患者日后健康问题”

“三个小时在磁共振舱对身体健康有没有影响”

“有没副作用”

三、研判建议

本次事件中，网民关注病人反映被遗忘在磁共振舱近三小时，部分网民认为此种行为是医院存在管理漏洞造成，负面情绪显著。

部分网民关注病人反映“致电”情况，关注磁共振舱禁止携带手机等设备，质疑病人描述事件真实性。

对此建议：

一是当地卫健部门就病人反映情况做出详细调查，必要时就相关事件发布通报，避免网民质疑其公信力；

二是医院做好就医流程规范，避免类似事件再次发生，并及时观察病人后续健康状态，提供必要帮助；

三是有关部门做好舆论监测，对“医疗事故”等话题加强关注，避免舆论二次发酵。