舆情报告的基本信息准备

舆情报告需要根据事件全貌做出舆情研判，如果报告想要更加深入，我们就需要对研判对象的基本信息做充分的调研，比如从舆情环境、行业背景,  政策背景、历史案例、关联话题等方面进行必要的延伸。

一是舆情环境

分为两个方面，一个是外部的的整体舆论环境，包含各个传播平台上的言论，既有客观的，也有有失偏颇的；另一方面是内部的舆论环境，即公司内部的言论发酵，与外部发表的言论相比，内部人员因其了解事件的情况更为深入，同时也可能受其职能的限制，其发表的意见需结合整体事件原委来看，有些言论是极具有价值的。

二是行业背景

舆情事件的发生与企业自身息息相关，也与其所在的行业密切相连。其发生的突发负面舆论，除个别情况外，均具有共性。因此在进行舆情研判时要结合行业相关背景，更要借鉴行业内的相关案例，比如奶粉行业等，安全问题是所有厂商应该共同关注的。

三是政策背景

政策对经济起着宏观调控的作用，一个政策方案的发布或实行可能会造成相关行业的兴盛或衰减，比如热议的“双减政策”，使整个教培行业产生了极大的动荡。在进行舆情报告时，相关的政策动态必不可少，且应占据相当大的分量。

四是历史案例

“以史为鉴，可以知兴替”。此处的“史”既指企业过往的相关案例，也指之前发生的类似事件。鉴古知今，古为今用，比起毫无头绪的开展报告分析，过往案例更能够快速给予有价值的参考。

五是关联话题。

舆论报告要起到全局把控，全局灭火的作用，只针对最旺的火焰，而忽略其他火苗，难免会被灼伤，更有甚者，也许不起眼的火苗才是真正的连天业火。因此在做舆论报告时，全面关注相关话题，防患于未然才能尽可能做到万无一失。