3月27日19时许，据@都市快报 报道，因深圳连续暴雨，导致深圳宝安机场航班大面积延误或取消。有旅客当场情绪崩溃，跪倒在柜台，希望航班能够起飞。机场工作人员回应，“当时现场有调度人员对这些旅客进行了安抚，可能有些旅客因为有急事想着急地乘坐航班，但是因天气因素无法成行。航班的运行，首要的任务是保障乘客的安全，以及航道的通畅，恢复以后才能承载旅客”。
一、数据概况
27日19时至28日7时，关于“深圳暴雨致航班取消旅客跪求起飞”的全网信息量达3246条。
从信息走势图可以看出，@都市快报 报道相关事件后引发部分网民关注，21时，微博话题#深圳暴雨致航班取消旅客跪求起飞#登上热搜；22时，全网信息量达到峰值1202条。
从关键词云可以看出，事发地“深圳”受到网民关注，“暴雨”“雷雨”“打雷”“天气状况”等词被频提，反映网民关注“航班取消”原因；“愤怒”“素养”等词被频提，反映网民不认可“下跪”行为。
从关注并热议该事件的用户地域分布上看，事发地广东的网民对此事较为关注，相关信息量799条，排名第一。
二、舆论观点
1、认为“下跪”行为是在制造舆论道德绑架。
“这么恶劣的天气还要求起飞，这些人真的有病，想制造舆论压力，出了事谁负责承担”
“现在的人聪明的很知道利用网络舆论道德绑架，这么多人往地上一跪，机场不错也错了”
“这真是有点无理取闹了，是想用舆论道德绑架吗”
“这种人估计装模作样想用舆论去压迫机场”
舆论谴责“下跪”人员，认为航空安全第一。
“取消航班都是为了安全，这些人想强制让飞机起飞是一点都不顾安全问题”
“暴雨不起飞是为了保证旅客安全，是客观条件导致的，下跪干嘛”
“安全第一在他们眼里就是个屁吧，还下跪求飞，你不要命人家机组和别的乘客也跟你一样不要命吗”
舆论认为应当灵活变通，选择其他交通方式。
“不是很急吗，有这跪的时间还不如坐火车、 高铁或去另一个城市转机”
“有必要？坐高铁不碍事吧，非得坐飞机”
“有这个功夫在那里下跪，还不如赶紧买高铁票”
舆论猜测有人煽动现场群众负面情绪。
“我怀疑是背后有人煽动”
“怀疑是境外势力煽动，严查”
“故意制造舆论煽动情绪，我觉得这些个人都是别有用心，要么就是极端自私”
“下跪的人里面有人在煽动，可能就是50万，有些人就跟着瞎起哄一起下跪了”
三、研判建议
本次事件中，网民关注航班延误乘客“下跪求飞”的行为，部分网民认为涉事人员在制造舆论道德绑架，以此来“要挟”机场，不认可此种行为，负面情绪显著。部分网民猜测有人煽动现场人员负面情绪，挑唆其与机场对立造成舆论扩大。
对此建议：
第一，有关部门应当做好现场情况还原、调查，避免有人混入现场煽动群众制造舆论；
第二，机场应做好对延误旅客安抚工作，缓解旅客焦躁情绪提供必要帮助，确保航空安全后第一时间安排出行；
第三，有关部门应加强舆论监测，避免有人利用此次事件挑唆，避免舆论再次发酵。
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