舆情那些事，舆情监控软件到底有什么作用？

(一)掌握最新的舆情走势和数据，及时调整应对方案
目前就舆论分析一般分为静态和动态。静态舆论的走向和把控尚可掌握，但一些动态舆论，如现在品牌常常面对的明星“塌房”等事件，则会因各种事情使舆情态势变化多端，多元复杂，如当事人表态或媒体追踪监督等。
有鉴于此，掌握最新舆情走势和数据，直观地了解舆情动态，有助于在舆情应对全程更加牢把握舆论引导的主动权。也只有把握最新的舆情走势，方知舆情应对、舆论引导乃至互联网舆论治理下一步应该抓住的“痛点”在哪里，进而进行舆情精准决策。
(二)全网信息搜集，全面舆情反馈
互联网时代，舆情萌芽期、舆情发酵期、舆情发展期、舆情高潮期和舆情平稳期都不会局限于某一平台，基于各个社交平台的用户不同，如要尽可能的解决舆情危机，全网数据搜集是必不可少的，有了良好的数据支撑才能全面把控本次舆情特点、规律的变化，进一步优化舆情应对方案。
(三)以新媒体大数据为基础，为舆情应对方案提供中立性参考
无论是数据分析还是内容分析，舆情处置方案始终需要领导或相应负责人做出最终决策，但常说“当局者迷，旁观者清”，如果只在原有界限内决策，设置的方案难免有失客观，进而方案所能产生的效果也会大打折扣。
(四)重塑品牌形象，增加平台声誉
舆情监测其本不在突发事件的处理，而在于日常舆情的维护。古语云，千里之堤，溃于蚁穴，品牌声誉亦是如此，唯有从日常点滴做起，将品牌形象一点点的根植于大众心中，才不会因代言人塌房而动摇品牌声誉根基。任外界八面来风，我自岿然不动。