3月28日22时，据@观察者网 报道，辽宁沈阳，一位理想L9车主发布视频称，在陵园祭祖时发现园区没人，汽车雷达却显示全是人，不仅有走路的还有骑自行车的。29日，理想汽车客服回应称，汽车雷达的技术基础是激光雷达和视觉摄像头融合感知，受限于当前市场上传感器识别能力的局限性，在一些场景下可能会出现显示异常，后续会通过优化OTA算法加强识别能力。
一、数据概况
28日22时至30日9时，关于“汽车雷达在无人陵园内显示全是人影”的全网信息量达1.28万条。
从稿定公关舆情系统信息走势图可以看出，@观察者网 报道相关事件后并未引发大量关注，29日7时许，微博话题#汽车雷达在无人陵园内显示全是人影#登上热搜，引发网民关注，9时，信息量上升至小高峰；15时，微博话题#理想回应雷达在无人陵园显示全是人#登上热搜，再次引发网民关注，21时，全网信息量达到峰值1245条。
从关键词云可以看出，涉事品牌“理想汽车”受到网民关注，“陵园”“墓地”等词被频提，反映因事发地的特殊性引发网民热议；“雷达”“传感器”“视觉摄像头”等词被频提，反映网民热议品牌相关“技术”。
二、舆论观点
1、舆论不认可品牌回应“显示异常”。
“如果是雷达的故障，应该不管是不是墓地都能显示有人，如果只是在墓地显示，就不是雷达的故障了”
“如果是传感器识别能力有局限性，应该是什么都不显示吧？退一步来说，就算是识别错误，把A物体错误地识别成了B物体，那也应该是静止的才对呀”
2、舆论认为此次事件只是品牌的一种营销手段。
“个例代表不了全部，但宣传目的达到了是实在的”
“清明节都能借助宣传一波”
“很明显是营销手段”
3、舆论认为可以加强产品测试，寻找问题根源。
“开几十辆过去，不同型号的一起测试一下”
“是不是仪器失误开去人多的地方和另外一个人少的正常场所再测试一下就知道了”
“换个墓地测试一遍，交叉测试”
“很简单，再开一部来测试下”
4、舆论认为品牌应加强此方面数据训练，优化产品。
“估计这方面训练数据是空白”
“这就是ai没优化好，大概率没有墓地的训练数据”
“就是把墓碑识别成人了呀，有什么奇怪的吗？训练集里墓碑这种场景没有或者较少数据，模型不成熟”
三、研判建议
此次事件中，网民关注品牌旗下产品在无人区显示“人影”，部分网民不认可品牌回应，认为回应无法解释此现象的发生，部分网民质疑品牌在利用“清明节”这一特殊时期营销，负面情绪显著。
对此建议：
第一，品牌应就此情景加强相关产品测试，用数据证明产品性能，避免网民猜测；
第二，品牌应加强相关场景功能研发，避免类似事件再次发生，不利于品牌形象；
第三，品牌应密切关注与此事相关舆论，对不利于自身形象的质疑及时回应，避免舆论发酵。
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