【公告】搜狐公众平台侵权投诉流程 

2015-06-15 14:06

搜狐公众平台尊重他人的知识产权、名誉权等法律法规所规定的合法权益。我们也呼吁平台用户对他人的合法权益不予侵犯，对侵犯他人合法权益的行为采取有效的管控措施。若搜狐公众平台上的信息（文章、账号等）对您的合法权益造成侵犯，您可以按照以下步骤向“搜狐公众平台”发起投诉。

一、侵权类型

侵权类型，主要分为以下几类：

1、冒用他人身份注册账号；

2、抄袭他人文章，或非授权转载他人文章，侵犯他人知识产权的行为；

3、侮辱诽谤、负面讹诈、夸大不实等侵犯他人名誉权或其他合法权益的行为；

4、其他侵权行为；

上述侵权类型，您均可通过本投诉流程发起侵权投诉。

二、侵权投诉流程

1、请下载，填写完毕后须打印出来，并由权益人亲笔签字；如为企业、组织机构投诉，需同时加盖公章（非电子章），方能有效；

2、请将《申请表》照片以及其他完整证明材料准备齐全后，发送到公众平台服务邮箱：sohump@sohu-inc.com，证明材料说明见下述（三）；

3、搜狐公众平台工作人员收到投诉信息后，会在三个工作日内核实处理您的侵权投诉，处理结果会以邮件形式告知。

三、需提供的材料

A）个人侵权投诉需提供的材料

1、需提供完整填写的《搜狐公众平台投诉申请表》清晰照片；

2、需提供权益人的身份证原件正反面照片；

3、需提供能证明所投诉对象具有侵权行为的充分证据；

4、非权益人本人投诉时，需提供委托人的个人资料（包括身份证原件正反面照片、手机号、电子邮件地址），同时还需提供当事人亲笔签名的委托书照片。

B）企业、组织机构投诉需提供的材料

1、需提供完整填写的《搜狐公众平台投诉申请表》清晰照片并盖章（非电子章）；

2、需提供投诉人的身份证原件正反面照片；

3、需提供投诉人所在单位或公司出具的工作证明照片；

4、营业执照或组织机构代码证请提供原件照片；

5、需提供能证明所投诉对象具有侵权行为的充分证据；

6、原则上投诉人必须是相关权益人，若委托他人代为申请，请提供授权委托书以及委托人的身份证原件正反面照片。

四、注意事项

1、投诉对象，必须为搜狐公众平台文章或用户，其他产品投诉概不受理；

2、《搜狐公众平台投诉申请表》请务必填写详细并打印，由权益人或其代理人亲笔签字；如权益人为企业或组织机构，请务必加盖公章（非电子章），否则无效；

3、清晰明确的描述出侵权内容，充分详实的证明材料，能有利于您的投诉被更快的受理。

4、使用伪造材料进行侵权投诉的，一经发现，相关投诉将永不受理。

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如您还有其他疑问，欢迎通过以下渠道给与我们反馈：

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搜狐公众平台服务邮箱： sohump@sohu-inc.com