舆情时报 | 天涯社区官网已无法打开

4月25日13时许，据三言科技报道，近日，有网民发现天涯社区官网已无法打开，相关页面显示“无法访问此网站”。另外，天涯社区APP也无法正常打开，页面显示“无网络连接”。

此前，天涯社区官方微博曾于4月1日发布公告称，近期将进行技术升级和数据重构，在此期间平台将无法访问，“请大家耐心等待”。

一、数据概况

25日13时至26日13时，关于“天涯社区官网已无法打开”的全网信息量3844条。

从稿定公关舆情系统信息走势图可以看出，三言科技报道事件相关信息后，引发部分网民关注，@三联生活周刊 、上观新闻等媒体报道推动信息量上涨；

26日10时许，全网信息量达到峰值709条，11时，微博话题#天涯社区官网已无法打开#登上热搜。

从关键词云可以看出，“天涯社区”“无法打开”受到网民关注

“被执行人”“限制消费”“拍卖”等词被频提，反映网民关注“企业”运营状况

“升级”“消亡”“关闭”等词被频提，反映网民关注“平台”“无法打开”原因

二、舆论观点

1、舆论猜测或因平台关闭“无法访问”。

“也不知道是技术升级，还是彻底落幕”

“为什么会出现这种情况，是在升级还是其他原因”

“技术性升级，恐怕是关站的体面说法吧”

2、舆论关注平台关闭后数据是否可以留存。

“论坛里的所有资料都烟消云散，很多历史见证不复存在，不知道这算是信息电子数据化的优点还是缺点”

“天涯社区里的好多帖子资料都是无价之宝，不知道能否保留下来”

“别关闭啊，里面有很多资料”

3、舆论认为天涯平台发布内容限制较少。

“20年前是‘我不同意你的观点，但誓死捍卫你说话的权利’，20年后是‘不管你同不同意我，我就是要弄死你’”

“什么话都不能说，莫名其妙就触线被关小黑屋，现在的环境早就不是国内互联网初创时期的样子了，必然那个阶段产生的东西就会被淘汰”

“论坛里面言论更自由，可以比较露骨地畅所欲言”

4、舆论热议平台消亡原因。

“我是天涯最早的用户之一，但很少去也不喜欢，技术落后、无法排版、页面冗长，观感极差”

“天涯一直不开发手机端app,可能是他没落的很大一个原因”

“时代变了， BBS论坛与纸媒一样，无法逃离逐渐消亡的命运”

“论坛这种模式是被微博、微信公众号、知乎、抖音这些分解代替了。按原来套路维持，只能死路一条”

5、舆论关注新兴热门平台发展趋势。

“技术变迁是一方面，早期读到很多精彩的输出受益不浅，但之后的天涯已经彻底沦为私器，现在抖音的某些部分很有这个趋势。小视频技术先发优势还能支持一段时间，但还能支撑多久呢”

“今日天涯，明日哔哩。一个平台如果为了流量拉偏架，被时代淘汰是必须的”

“抖音、快手还能生存多久”

三、研判建议

本事件中，因天涯平台“无法访问”引发网民关注，部分网民猜测平台或永久关闭，关注平台中数据留存问题，担忧数据丢失。

部分网民热议平台发展式微原因，并由此引发对新兴热门平台发展趋势的关注，部分舆论认为天涯平台发布内容限制较少，易引发舆论对新兴热门平台内容审核的讨论。

对此建议：

一是平台方面尽快就现阶段情况发布正式声明，减少网民猜测，避免滋生谣言，不利于平台形象；

二是有关部门做好舆论监测，对“互联网发展趋势”“内容发布限制”等话题加强关注，避免舆论二次发酵。

“稿定公关：想客户所想，急客户所急”